Главная / Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Редакция от 10 октября 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта студии фитодизайна «Мох и Бетон» (далее — «Сайт»), которые Индивидуальный предприниматель Гибизова Анастасия Сергеевна (далее — «Оператор») может получить при заполнении форм обратной связи на Сайте. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
- Используя Сайт и оставляя заявку, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
- В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. Какие данные мы собираем
При заполнении формы заявки на Сайте Оператор может получать следующие данные:
- имя;
- номер телефона;
- интересующая услуга и комментарий к заявке;
- технические данные (IP-адрес, тип устройства и браузера, данные файлов cookie) — автоматически при посещении Сайта.
3. Цели обработки персональных данных
- обратная связь с пользователем и обработка заявки на услуги;
- подготовка консультации, расчёта стоимости и согласование заказа;
- информирование о статусе заказа и об акциях (при отдельном согласии пользователя);
- улучшение работы Сайта и анализ обращений.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путём заполнения и отправки формы на Сайте, а также в целях исполнения договора оказания услуг, стороной которого является пользователь.
5. Порядок сбора, хранения и защиты данных
- Персональные данные обрабатываются и хранятся Оператором с использованием организационных и технических мер, обеспечивающих их защиту от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
- Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ.
- Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Оператора, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей.
6. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача
Сайт работает на платформе Tilda (конструктор сайтов «Тильда»). Заявки, отправленные через форму на Сайте, принимаются с помощью этой платформы: Оператор поручает сервису Tilda приём, хранение и передачу Оператору данных, указанных в форме заявки (имя, телефон, выбранная услуга, комментарий). Данные используются только для связи с Пользователем по его заявке и обрабатываются в соответствии с политикой обработки персональных данных сервиса Tilda.
Для онлайн-чата на Сайте используется сервис Jivo (ООО «Живой Сайт», Россия), которому Оператор поручает обработку данных, которые Пользователь сообщает в чате (имя, телефон, адрес электронной почты, текст сообщений), а также технических данных (IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и посещённых страницах). Данные используются только для ответа на обращение Пользователя и обрабатываются в соответствии с политикой обработки персональных данных ООО «Живой Сайт».
Для анализа посещаемости Сайта используются сервисы «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс», Россия) и Google Analytics (Google LLC, США), которым Оператор поручает обработку технических данных (IP-адрес, файлы cookie, действия на Сайте). Обработка данных сервисом Google Analytics происходит на серверах за пределами РФ — то есть с трансграничной передачей технических данных пользователя. Базовая статистика посещаемости (Яндекс.Метрика и Google Analytics — просмотры страниц, переходы по ссылкам, карта скроллинга) собирается с первого посещения Сайта. Функция «Вебвизор» (запись действий пользователя на экране) подключается только после явного согласия пользователя на использование файлов cookie. Все сервисы обрабатывают данные в соответствии с политиками конфиденциальности Яндекса и Google соответственно.
Иным третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, необходимых для исполнения заказа (например, привлечённым подрядчикам для выезда и монтажа), или предусмотренных законодательством РФ. Такие лица обязаны обеспечивать конфиденциальность данных.
7. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (в том числе сервисов «Яндекс.Метрика», Google Analytics и онлайн-чата Jivo) для корректной работы форм и чата и анализа посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — при этом часть функций Сайта может стать недоступной.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- запросить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос по контактам, указанным ниже.
9. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10. Контакты Оператора
Индивидуальный предприниматель Гибизова Анастасия Сергеевна
ИНН: 500124372206 · ОГРНИП: 325508100415962
Юридический адрес: 143914, Московская обл., г. Балашиха, мкр Никольско-Архангельский, ул. 3-я Линия, д. 66
Телефон: +7 (901) 181-51-73 · Email: info@mohibeton.ru
